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réceptionniste de bureau

Cet employeur invite les personnes de 55 ans et plus à poser leur candidature.

Nombre de poste(s) à combler : 1
N° de l'offre : 6618152
Appellation d'emploi à l'interne (si différente) : Réceptionniste / préposé(e) au service à la clientèle
9278-2184 Québec inc.

Lieu de travail

415 avenue Marconi
Québec (Québec)
G1N4A5
Précisions sur le lieu de travail : LE CROQUIGNOLET, service de repas pour les écoles, garderies et autres clientèles diverses.

Principales fonctions

Pour un service traiteur dont les principaux clients sont les écoles et garderies (et, par ricochet, les parents), répondre avec courtoisie, entregent et dynamisme aux appels téléphoniques et courriels. Assurer des suivis de dossiers / clients. Traiter des commandes de repas, annulations ou modifications de commandes. Offrir un excellent service à la clientèle, donner des informations sur nos services et contribuer à l'image positive de l'entreprise, effectuer des suivis de satisfaction, gérer les plaintes occasionnelles de façon courtoise et empathique. Acheminer des factures aux clients et assurer le suivi des comptes à recevoir. Apporter son aide dans le développement de nouvelles clientèles ou nouveaux projets. Diverses tâches de bureau connexes.

Exigences et conditions de travail

Niveau d'études : Secondaire
Terminé
Années d'expérience reliées à l'emploi :un atout
Description des compétences : Aisance avec le service à la clientèle et la communication, entregent, dynamisme. Autonomie, débrouillardise, rigueur, assiduité. Sens de l'organisation, notamment pour assurer efficacement des suivis (signatures de contrat, comptes à recevoir, traitement de commandes, etc.). Connaissance de base de Outlook (pouvoir rédiger / transférer / répondre à des courriels). Capacité d'apprendre à utiliser un nouveau logiciel informatique (logiciel de gestion des commandes et dossiers clients). Bonne maîtrise de la langue française. NOUS NE DEMANDONS AUCUN DIPLÔME NI EXPÉRIENCE SPÉCIFIQUE; nous recherchons simplement quelqu'un de dynamique, qui a de l'entregent, est organisé et efficace et est à l'aise avec l'ordinateur.
Langues demandées : langues parlées : français
langues écrites : français
Salaire offert : à discuter
Nombre d'heures par semaine : 17,00
Conditions diverses : Horaire pouvant varier à l'occasion, mais globalement: de 9h00 à 12h00 du lundi au jeudi et de 7h00 à 12h00 le vendredi. Congé les fins de semaine et jours fériés. Congé pendant le temps des Fêtes.
Statut d'emploi : permanent
temps partiel
jour
Date prévue d'entrée en fonction : 2018-12-03

Communication

Nom de la personne à contacter : Sandy Lalonde (Directrice)
Moyen(s) de communication : téléphone : 418-527-5777
télécopieur : 418-527-3444
en personne : 415, av. Marconi, Québec, Québec
courriel (courrier électronique) : julie@croquignolet.qc.ca

L'employeur accepte les candidatures en ligne : appuyer sur le bouton « Postuler » au bas de la page. L'employeur accepte les candidatures en ligne : appuyer sur le bouton « Postuler » au bas de la page.


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