Visualisation de l'offre d'emploi :
formateur/formatrice - institut technologique

Nombre de poste(s) à combler : 1
N° de l'offre : 7112947
Appellation d'emploi à l'interne (si différente) : Formateur Spécialisé CRM
ACTIVIX INC. - http://www.activix.ca

Lieu de travail

4965 rue Ambroise-Laforge
Boisbriand (Québec)
J7H0A4
Précisions sur le lieu de travail : Montréal et les alentours

Principales fonctions

Votre mandat et les tâches reliées à l’emploi : Animer chez nos clients des formations de groupe et du coaching individuel Formation et coaching sur l’utilisation du Crm Activix. Formation et coaching sur l’approche et les techniques par téléphone Écouter des appels téléphoniques des clients et consulter les évaluations Former, faire progresser et motiver les clients sur la gestion des contacts clients. Évaluer les compétences, la progression ainsi que le transfert de connaissances Compléter des rapports de visites suite aux formation ou coaching effectuées Maximiser et optimiser l’utilisation des outils de performance offerts à nos clients Effectuer des suivis post livraison avec les clients Présenter les résultats et la progression aux clients et directeurs Offrir un service après-vente hors pair et entretenir la relation d’affaires Fournir des explications aux clients (par téléphone et courriel) sur l’utilisation de nos différents outils CRM

Exigences et conditions de travail

Niveau d'études : Collégial (DEC)
Terminé
Années d'expérience reliées à l'emploi :3 à 5 années d'expérience
Description des compétences : Expériences et compétences requises : Bonne connaissance du domaine automobile Expérience et formation en pédagogie, coaching ou enseignement Compétences dans la présentation, l’animation et le coaching Excellent communicateur et aptitude à motiver les participants Facilité à transmettre du contenu de façon claire et précise Aptitude au niveau de l’approche et des techniques par téléphone Grande maîtrise de l’Internet et des technologies Web Grande autonomie et débrouillardise Expérience avec des CRM (un atout) Expérience en vente (un atout) Obligatoire : Parfaitement Bilingue (français/anglais) Véhicule et permis de conduire valide
Langues demandées : langues parlées : français et anglais
langues écrites : français et anglais
Autres langues ou précisions : Parfaitement Bilingue
Salaire offert : à discuter
Nombre d'heures par semaine : 40,00
Conditions diverses : Type d’emploi : Horaire à temps plein (du lundi au vendredi) Région du grand Montréal & les environs Heures de travail : Selon nos mandats et projet Salaire : À discuter Allocation de dépenses : $ sur Kilométrage, cellulaire Bonification selon performance du département de formation
Statut d'emploi : permanent
temps plein
jour
Date prévue d'entrée en fonction : 2019-07-17

Communication

Nom de la personne à contacter : Dubé Jessica (Adjointe Administrative)
Moyen(s) de communication : téléphone : 438-288-1008 poste 704
courriel (courrier électronique) : jdube@activix.ca

L'employeur accepte les candidatures en ligne : appuyer sur le bouton « Postuler » au bas de la page. L'employeur accepte les candidatures en ligne : appuyer sur le bouton « Postuler » au bas de la page.


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