Visualisation de l'offre d'emploi :
conseiller financier/conseillère financière - finances personnelles

Nombre de poste(s) à combler : 1
N° de l'offre : 7831514
Appellation d'emploi à l'interne (si différente) : Conseiller(ère) en finances personnelles
Référence interne (n° de concours, code, etc.) : R2017282
Mouvement Desjardins - http://www.desjardins.com

Lieu de travail

Ville-Marie
Ville-Marie (Québec)
J9V2B6

Principales fonctions

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie. Niveau d'emploi : À titre de conseiller en finances personnelles, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction. Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients, à leur offrir des conseils adaptés à leur situation financière et à les accompagner dans le choix de solutions appropriées leur permettant d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de la clientèle jeunesse et de membres particuliers, et vous établissez un lien privilégié avec celle-ci. La maîtrise des relations interpersonnelles constitue donc une compétence essentielle. Vous proposez des offres liées au placement, au financement et à la protection, en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats. Vous agissez à titre d’expert et de personne-ressource en financement pour la caisse. Votre expertise vous permet d’assurer la cohérence entre la satisfaction des membres et clients, les objectifs d’affaires, la gestion saine et prudente des risques et la rentabilité. Vous entretenez des collaborations avec divers partenaires et experts en vue de proposer des stratégies intégrées en réponse aux besoins des membres et clients. La Caisse Desjardins du Témiscamingue, ayant son siège social à Ville-Marie, dessert 15 500 membres. Son actif est de 490 millions de dollars dont 230 millions en prêts aux particuliers et 134 millions en prêts aux entreprises. Le volume d’affaires totalise plus de 1 milliard de dollars (bilan, hors-bilan). Son marché se distingue par son potentiel de développement. La Caisse compte 44 employés répartis entre 4 centres de services. Responsabilités principales : Conseiller les membres et clients sur les meilleures stratégies et déterminer avec eux les résultats visés. Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises. Demeurer à l’affût de l’actualité financière, des tendances du marché et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d’activité. Réaliser différentes activités de représentation et participer à la présence de la caisse dans le milieu.

Exigences et conditions de travail

Niveau d'études : Collégial (DEC)
Terminé
Années d'expérience reliées à l'emploi :1 année(s) d'expérience
Description des compétences : Profil recherché : Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée; Un minimum d'une année d’expérience pertinente; Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées; Certificat de représentant en épargne collective (permis); Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire; Connaissance spécifiques; Connaissance de l'actualité financière, économique, politique et législative; Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence; Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes; Connaissance sur la gestion de la dette; Connaissance et notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers; Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers; Connaissance des politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts par la Caisse; Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de placement; Connaissance du processus d'affaires Desjardins et des standards de service; Connaissance des techniques d'évaluation et de suivi d'une demande de financement aux particuliers; Compétences transversales Desjardins; Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation; Compétences clés au profil recherché; Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats; Conditions particulières : Horaire: Du lundi au vendredi avec une certaine flexibilité d'horaire selon les heures d'ouverture de la succursale. Lieu de travail: Il est possible également de faire du télé-travail.
Langues demandées : langues parlées : français
langues écrites : français
Salaire offert : à discuter
Nombre d'heures par semaine : 35,00
Statut d'emploi : permanent
temps plein
jour
Date prévue d'entrée en fonction : 2021-01-11

Communication

Moyen(s) de communication : site Internet : http://tinyurl.com/yyk63onn


Le Québec est responsable des mesures actives d'emploi et de certaines fonctions du service national de placement financées par le Compte d'assurance-emploi du Canada.

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